De acordo com o Banco Africano de Desenvolvimento (AfDB), a classe média africana é composta por 350 milhões de pessoas, mais de um terço da população do continente, e espera-se que atinja 430 milhões até 2020. Isso, combinado com o rápido ritmo de urbanização, está impulsionando o crescimento econômico: a McKinsey & Company estima que os gastos dos consumidores africanos atingirão US$ 1,4 trilhão até 2020. E à medida que a classe média africana cresce, também crescem as oportunidades para as empresas que pretendem fazer negócios no continente.
Além de uma economia em crescimento, a tecnologia desempenha um papel importante no desenvolvimento do continente. Graças à falta de infraestrutura legada, muitos países estão testando e adotando soluções móveis e nativas da nuvem, mais rapidamente do que seus pares europeus ou americanos. As empresas africanas se beneficiam à medida que os novos aplicativos automatizam e consolidam funções importantes, como RH e folha de pagamento, garantindo que as multinacionais estejam em conformidade e que as PMEs possam se concentrar em suas estratégias de entrada no mercado.
Automatização de sua folha de pagamento africana
Como uma empresa local ou internacional, gerenciar sua folha de pagamento pode ser um desafio, especialmente em mercados novos ou desconhecidos. A África, como um continente de 54 países, não oferece um livro de regras único e seus sistemas de folha de pagamento terão de cumprir a legislação local e as regulamentações fiscais de cada país em que você opera. Além disso, é preciso ter certeza de que os funcionários expatriados estão "extrapolando" o pagamento correto na moeda do país de origem depois que todas as deduções fiscais do país destino tiverem sido feitas. De fato, a equalização de impostos é uma consideração fundamental para todas as multinacionais, pois nenhum funcionário deve ser enganado ao trabalhar no exterior.
Esta é a possível dor de cabeça: digamos que você queira abrir um novo escritório na capital da República Democrática do Congo, Kinshasa. Para isso, você precisa transferir dois funcionários de sua sede em Londres para a RDC. A questão é: quanto você precisará pagar a eles para "extrapolar" seus ganhos a fim de atender à tributação local na RDC e garantir que o salário atual esteja correto em libras esterlinas? Os pacotes salariais dos expatriados também podem incluir benefícios como moradia ou auxílio-viagem. Esses benefícios também terão de ser calculados corretamente de acordo com as leis locais do país destino, para não afetar seus salários líquidos finais.
O desafio se torna ainda mais acentuado quando, por exemplo, um dos dois funcionários se muda para o escritório da empresa em Nairóbi no meio do ano fiscal. Agora, a folha de pagamento precisa considerar as implicações legislativas de um país de origem (Reino Unido) e dois países anfitriões (RDC e Quênia) e fornecer ao funcionário os certificados fiscais e contracheques relevantes em cada moeda, garantindo que os ganhos do funcionário não sejam afetados. Já está confuso?
A solução? Recursos do sistema e automação de relatórios específicos de cada país que se integram perfeitamente ao seu software de contabilidade por meio da tecnologia de nuvem. As empresas que operam em vários locais precisam ajudar os funcionários a se tornarem autossuficientes em termos de RH e folha de pagamento - eles não devem ter que solicitar e esperar, devem ser capazes de encontrar facilmente informações históricas, como contracheques antigos ou certificados de impostos, ao mesmo tempo em que gerenciam seus pedidos de reembolso de despesas on-line e enviam datas de férias anuais e avaliações de forma rápida e fácil - tudo isso sem precisar procurar os departamentos de RH ou financeiro.
Utilizando melhor a sua equipe de RH
Uma solução de RH e folha de pagamento automatizada, multijurisdicional e de instância única não só proporciona uma experiência mais ágil para os funcionários, mas também libera um tempo importante do RH para se concentrar no envolvimento dos funcionários, na aquisição de talentos, no treinamento e desenvolvimento, no planejamento de sucessão e na satisfação dos funcionários - todas as coisas que o seu departamento de RH faz e que realmente agregam valor organizacional. Considere que as empresas internacionais que fazem negócios na África podem ser legalmente obrigadas a contratar uma determinada cota de funcionários locais e fornecer a eles desenvolvimento de habilidades e treinamento; é nisso que o seu departamento de RH deve trabalhar.
Um sistema legado de folha de pagamento que se baseia em planilhas do Excel e cálculos iterativos trabalhosos é vulnerável a erros humanos e processos manuais lentos. Além disso, pode ser difícil interpretar e integrar aos sistemas existentes o conhecimento local atualizado dos requisitos fiscais e legais de cada país destino. Quando seu departamento de RH está preso a processos transacionais, como folha de pagamento de vários territórios, ele tem pouco ou nenhum tempo para se concentrar no crescimento dos funcionários ou nos requisitos de treinamento, o que pode ter consequências de longo alcance para suas operações comerciais e limitar o crescimento em um continente repleto de oportunidades.