O mercado de computação em nuvem está evoluindo e se expandindo rapidamente. Isso não é nenhuma surpresa, pois os benefícios da nuvem são vastos e bem documentados. A nuvem pode permitir que as empresas forneçam seus resultados e inovações comerciais de forma muito mais rápida, segura e sustentável, com pouco ou nenhum gasto de capital.
Ao considerar a folha de pagamento e o RH, a adoção da computação em nuvem permite que as organizações liberem seus orçamentos de TI em até 33%, pois os custos subjacentes da infraestrutura própria serão repassados ao provedor de serviços de folha de pagamento e RH. A tecnologia de nuvem também permite que os escritórios de folha de pagamento e RH sejam infinitamente mais ágeis. Ela permite que as empresas entreguem projetos com mais rapidez, graças à disponibilidade instantânea dos recursos de computação necessários, sem que os demorados processos de aquisição os atrasem.
A decisão de mover aplicativos e serviços para a nuvem significa que a prestação ininterrupta de serviços é de suma importância. Além disso, há três fatores principais que devem ser considerados antes de embarcar em uma jornada para a nuvem: segurança, jurisdição e suporte.
Computação em nuvem e segurança
Os departamentos de folha de pagamento e RH às vezes têm várias preocupações de segurança com relação ao armazenamento de dados na nuvem. A verdade é que os dados armazenados no local geralmente correm mais riscos e são menos seguros, pois pode haver orçamentos menores envolvidos e menos pessoal de segurança de TI dedicado para ficar de olho neles. O armazenamento de dados internamente também apresenta riscos de comprometimento não intencional dos dados devido a lacunas nos controles de segurança e possíveis erros humanos.
Adotar uma estratégia de nuvem para o escritório de folha de pagamento e RH não significa que as organizações devam esquecer a segurança das informações, mas sim ajustar suas políticas e procedimentos atuais de segurança das informações para que estejam alinhados com sua estratégia de nuvem. É por isso que, ao escolher um provedor de nuvem, é fundamental estabelecer
- Qual é a sensibilidade dos dados em questão e quais são os controles de segurança mínimos necessários;
- Qual é o grau de importância do serviço para a organização, seus parceiros terceirizados e seus clientes;
- Se os dados estão sujeitos a regulamentações;
- E se serão aplicadas restrições de privacidade.
Jurisdição na nuvem
O armazenamento em nuvem criou uma tendência em que os dados podem ser armazenados em qualquer lugar do mundo. A localização de um data center relevante pode ter um grande impacto na capacidade de uma organização de cumprir as normas nacionais e internacionais de privacidade de dados.
Ao considerar os provedores de nuvem, faça algumas investigações e entenda onde os dados serão armazenados.
- Pergunte a qualquer provedor em potencial como a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados são mantidas;
- Onde os dados são armazenados e, se forem armazenados off-shore, pergunte se as implicações e os riscos legais adicionais foram avaliados e claramente compreendidos;
- Além disso, pergunte se os dados podem ser criptografados em movimento e em repouso e, em caso afirmativo, pergunte quem gera, mantém e distribui as chaves de criptografia.
É fundamental monitorar e gerenciar o que acontece com os dados em uma cadeia de suprimentos de nuvem diversificada e, muitas vezes, espalhada.
Também é fundamental garantir que um provedor de serviços em nuvem de folha de pagamento e RH obtenha o consentimento antes de mover os dados de seus clientes para qualquer lugar. As leis de privacidade de dados podem ser complexas e variam de acordo com a região onde os dados serão armazenados. Embora o provedor de serviços em nuvem deva garantir a conformidade com essas leis, é importante que as organizações se familiarizem com as políticas e os procedimentos. Os insights sobre a conformidade de uma plataforma de nuvem com as leis de privacidade de dados devem envolver questões como
- Se há ou não uma política ou processo de destruição segura;
- Qual é o período de retenção de dados;
- E o que aconteceria com os dados caso os consumidores encerrassem seus serviços com o provedor de serviços.
Suporte à nuvem
Por fim, os provedores de folha de pagamento na nuvem devem ser capazes de oferecer altos níveis de suporte a produtos de folha de pagamento e RH no aplicativo. Certifique-se de que qualquer solução selecionada inclua suporte legislativo para respaldar o produto fornecido. Ter suporte total na solução garante que a organização ainda possa operar sua folha de pagamento e seu escritório de RH sem interrupções.
Encontre um fornecedor que ofereça um verdadeiro aplicativo de computação em nuvem. Podem ocorrer problemas de velocidade quando produtos antigos são reescritos para a nuvem. Pode parecer nuvem, ter gosto de nuvem e soar como nuvem, mas quando você começa a trabalhar no produto, percebe que ele é simplesmente um produto de folha de pagamento e RH hospedado em um servidor externo.
Estar atento a esses três fatores da computação em nuvem levará as empresas a serem ágeis em tempos de incerteza e possibilitará uma visão de futuro para preparar suas organizações para o futuro.